Jacobson, Steinberg & Goldman 1. “No sé que me va a enseñar usted, si yo llevo un montón de años en esto”. 2. “Voy a poner pegas a todo; a ver quien se cansa antes”. 3. “Eso es solo teoría. En la práctica es imposible aplicarlo”. 4. “¡Hacemos lo que podemos!”. 5. “Si usted es tan listo, ¡venga y arréglelo!”. 6. “Ok. Vamos a escuchar; pero la autoridad la sigo teniendo yo”. 7. “Dígame aquello que hago mal. Luego ya lo remediaré si lo creo conveniente”. 8. “¡Hay cosas que no se pueden cambiar!”. 9. “A partir de ahora le diré a todo que sí y haré lo que me de la gana”. ¿Cómo se resuelven? Proximamente... CoachCare® es nuestro modelo de redireccionamiento de las personas exclusivamente en el ámbito profesional. Lucho activamente contra lo que he denominado como “las 9 resistencias”. Dichas resistencias aparecen en diferentes intensidades en relación inversa con respecto al factor tiempo: A mayor intensidad, menor duración en tiempo y viceversa. Ahí están.... “Cuando alguien tiene únicamente un martillo, suele pensar que todos los problemas se llaman clavo”. CoachCare® LAS 9 RESISTENCIAS Le voy a dar mi opinión... Mc Gregor, Herzberg y tantos otros estaban equivocados. Cuando vea que el nivel de resistencia de algunas personas no desciende, e incluso va pasando de la primera a la novena a la velocidad del rayo y por esa causa usted no puede desarrollar su trabajo correctamente, vaya preparando “el petate”. Es el claro síntoma de que dicho individuo domina el cotarro y que la dirección de la empresa está bajo su control (el del resistente, no el del director y ni mucho menos, el suyo propio). Ya sé que con este párrafo anterior nos hemos cargado todas las teorías relacionadas con la adecuación y preparación de los recursos humanos. Mire... existen 2 tipos de consultores... - Aquellos que sufrimos porque las cosas se podrían hacer mejor y dar mejores resultados, pero lamentablemente no encontramos o no sabemos encontrar la paciencia ni la forma de hacerlo mejor. - Aquellos que siguen con su tema, sin dar resultados y prometiendo que éstos se alcanzarán, pero que no generan ningún conflicto adicional por la puesta en marcha del plan de mejora, por que sencillamente, su plan de mejora es “no mejorar, no molestar”. El denominador común de ambos estilos asesores... es que a menudo, no obtenemos resultados. Este es el panorama de la mayoría de las empresas españolas..... y no me venga con “rollos”....!! Al ser humano que trabaja en una empresa le gusta mandar o ser mandado y si puede ejercer ambas, según con quien... pues mejor. Solamente reconoce la jerarquía directa al más propio estilo del “pelota sumiso y lastimero”, escuchando “la voz de su amo” para cuando deja de escucharla, transformarse en una persona ruín, mezquina y déspota que no acepta otra cosa que la sumisión lastimera de sus subordinados desde su temporal posición de mando. Elías Azulay CEO Jacobson, Steinberg & Goldman Jacobson, Steinberg & Goldman - Conde Salvatierra de Álava, 39, 4º, 9ª Valencia 46004 - España - jacobson@jcbson.com - Tf. 96 351 54 64